Рекламная кампания - комплекс действий, связанных единым планом, направленный на достижение поставленного результата при помощи организации рекламной деятельности. Рекламная компания, как правило, состоит из нескольких этапов:

- Предварительное исследование - это сбор основополагающей информации, на которой будет строиться вся рекламная кампания. В ходе предварительного исследования необходимо ответить на вопросы, какой сегмент рынка будет являться целевым, каковы предпочтения потребителей данного сегмента рынка, кто основные Ваши конкуренты и на чем они строят свои рекламные кампании, что Ваше предприятие может предложить потребителям и т. п. На основании этой информации происходит выбор рекламных средств и видов рекламы, создается Ваше уникальное торговое предложение.

- Разработка стратегии рекламной кампании - утверждение рекламах мероприятий, которые будут проводиться в рамках рекламной кампании. Стратегия отражает общее представление о ходе кампании, прописывает основные виды воздействия на аудиторию потенциальных потребителей, и распределение рекламного бюджета. На этом этапе происходит разработка концепции рекламной кампании - ее визуальных и смысловых образов, и эффектов воздействия на Вашу целевую аудиторию, на основании которых будет строиться создание рекламных материалов.

- Планирование и оптимизация рекламной кампании - это создание плана мероприятий и размещений рекламных материалов в СМИ. План содержит сетку  размещения рекламных материалов - время и количество выходов, объемы рекламных материалов, стоимость их размещения в конкретных средствах массовой информации. На основании этого плана проводится оптимизация рекламной кампании с целью уменьшения затрат на рекламу без ущерба для ее эффективности.

- Разработка и согласование конкретных рекламных материалов - создание роликов, аудиороликов, печатной рекламы, написание рекламных статей, создание флеш-банеров и т. д.

- Реализация разработанной программы, происходит согласно утвержденному плану. При этом осуществляется контроль за выходом рекламных материалов и, при необходимости, коррекция плана рекламной кампании.

- Анализ эффективности рекламной кампании - оцениваются основные параметры достижения поставленных результатов и составляется отчет о проведении рекламной кампании.

Качественная рекламная кампания должна базироваться на полноценной проработке всех этих этапов и иметь бюджет, сопоставимый с выбранной целью. Взависимости от целей рекламная кампания может быть имиджевой или стимулирующей.

Имиджевая реклама  направлена на создание благоприятного образа предприятия или товара. Она обращена не столько к целевой аудитории, сколько охватывает более широкие массы. Это, так называемая, реклама "впрок". Ее цель - добиться повышения лояльности потребителей к Вашей фирме, повысить узнаваемость Вашей торговой марки, часто она может применяться для коррекции последствий неудачного проведения рекламных кампаний. Имиджевая реклама освещает преимущества Вашего товара перед конкурентами. Именно для имиджевой рекламы очень хорошо подойдут рекламные статьи, которые не призывают напрямую приобретать Ваш товар, а подробно раскрывают его достоинства, характеристики, увеличивая известность Вашей фирмы и ее продукции. Другие виды рекламы также могут быть широко задействованы в имиджевой рекламе. Критерием отбор СМИ для имиджевой рекламы может служить  из авторитетность. Этот вид рекламы является исключительно дорогостоящим, так как проведение полноценной имиджевой рекламы невозможно без адекватного бюджета. Поэтому имеджевая реклама в нашей стране практически исключительна прерогатива крупных фирм.

Стимулирующая реклама направлена на повышение спроса на Ваш товар. Поэтому она должна быть адресована именно к Вашим целевым потребителям. Для этого могут быть использованы СМИ четко сегментированные по интересующему Вас рынку. Исключительную важность для стимулирующей рекламы имеет выдвижение уникального торгового предложения, то есть такого предложения, которое Ваши конкуренты либо не могут осуществить, либо просто не выдвигают. Вся рекламная кампания, направленная на стимулирование сбыта строится на основании этого уникального торгового предложения. Для проведения стимулирующей рекламы будет особенно эффективна прямая почтовая рассылка, объявления в печати и т. д.

Все рекламные мероприятия как в рамках одной кампании, как и в целом должны иметь общую стилистику -  это позволяет добиться узнаваемости Вашей фирмы. Поэтому для разработки стратегии рекламной кампании важно предоставлять информацию о проводимых ранее кампаниях и о фирменном стиле Вашего предприятия. Для этой цели заполняется бриф - краткая письменная форма, содержащая необходимую информацию.

Особенности рекламы торговых предприятий.

Рекламная кампания торгового предприятия может быть направлена как на рекламу отдельного товара, в таком случае необходимо выделить те преимущества, которые будут доступны Вашему клиенту при приобретении этого товара именно у Вас, так и рекламу самой фирмы, что будет наиболее целесообразным в случае если Вы предлагаете широкий ассортимент товаров. Цель рекламы торгового предприятия - привлечь новых покупателей в магазин и превратить их в постоянных. Важнейшее место в рекламе торгового предприятия занимает уникальное торговое предложение, которое должно неукоснительно выполняться на практике, в противном случае у потребителя возникает недоверие к магазину, которое приводит к потере клиента. Потенциальные потребители смотрят (слушают, читают) рекламу торговых предприятий с меньшей готовностью, чем рекламу отдельных товаров, поэтому рекламная кампания торгового предприятия требует более тщательной подготовки. Кроме того, для повышения продаж  для торгового предприятия важна не только реклама с помощью СМИ, для превращения клиентов в постоянных покупателей, на первый план выходит организация работы магазина. Все, начиная от оформления витрин, и заканчивая форменной одеждой персонала должно служить рекламе торгового предприятия. Очень эффективным маркетинговым ходом является демонстрация товара в действии, которая должна проводиться в магазине. Например, демонстрация одежды в модном бутике не просто создает репутацию, но и помогает привлекать новых клиентов, так как среди пришедших посмотреть дефиле, наверняка найдутся те, кто совершит импульсивную покупку.

Особенности рекламы услуг.

Услуга - это неосязаемый товар, который не возможно попробовать, потрогать и хоть как-то оценить до того как услуга будет оказана. Продажа услуг строится на доверии клиента к Вашему предприятию, по этому реклама должна в первую очередь пробуждать доверие и создавать эффект осязаемости будущего времени. Наиболее эффективным приемом является демонстрация "до" и "после", которой широко пользуются клиники пластической хирургии, салоны красоты, диетологи и т. п. Очень эффективен прием рекламы услуг, которые требуют нескольких контактов с клиентом, объявление о бесплатном первом сеансе. Такой метод рекламы пробуждает доверие клиента, так как демонстрирует, что Вы  настолько уверены в качестве Ваших услуг, что готовы предоставить пробный сеанс для того, чтобы клиент сам смог бы оценить Вашу услугу. В то же время, бесплатный сеанс предоставляет возможность установить с клиентом личный контакт, который послужит превращению клиента в постоянного клиента. Оценка качества услуги клиентом непросто субъективна, она гораздо сильнее зависит от внешних факторов, чем оценка качества товара. Например, американские исследователи установили, что клиенты оценивали качество равнозначной услуги выше, если офис фирмы был хорошо оформлен и производил впечатление дорогого.